L’impact du marketing sur la réputation…

Dans certains cas, les techniques marketing, les clauses contractuelles écrites en tout petit, les omissions ou encore la communication floue permettent d’augmenter les revenus d’une entreprise en trompant “plus ou moins” le client. Tout est légal mais le client se sent trompé après l’achat.

Avant le client était tout seul et sans aucun autre moyen d’informer d’autres clients des pratiques douteuses d’une entreprise que l’aide d’associations de consommateurs et de la Justice… Aujourd’hui, à travers les réseaux et médias sociaux, le client dispose de moyens de communication aussi puissant que les médias traditionnels. Continue reading “L’impact du marketing sur la réputation…”

SwissLife & La Poste à l’avant-garde !

Swiss Life vient de lancer une offre d’assurance pour la protection de la réputation des particuliers sur Internet. Reputation Squad est partenaire de cette offre.

Pour 9,90€/mois (pour le souscripteur et sa famille), Swiss Life met à disposition des particuliers les moyens à la fois financiers, juridiques et techniques pour les protéger en cas d’atteinte à leur réputation sur Internet. Continue reading “SwissLife & La Poste à l’avant-garde !”

Transformation numérique et nouveaux modes de management

Le 16 juin, la Fondation Télécom a organisé une conférence à l’occasion de la sortie de son Cahier de Prospective sur le thème Transformation numérique et nouveaux modes de management, autour de ses partenaires ayant contribué aux travaux et d’experts de la thématique. Continue reading “Transformation numérique et nouveaux modes de management”